Zula Oyununda Sınırsız Eşyalar Açıklamasız Silindi

Lokum Games’e ait Zula oyununda bilgisayar üzerinden oynadığım hesabımda bulunan sınırsız eşyalarımın hiçbir gerekçe bildirilmeden silindiğini fark ettim. 02.05.2026 tarihinde hesabımda bu sınırsız eşyalar mevcuttu, oyuna yaklaşık 2–3 ay ara verdikten sonra tekrar giriş yaptığımda envanterimde bu eşyaların olmadığını gördüm.

Bu sınırsız eşyaların tamamını oyun içi altın satın alarak açtığım kutulardan çıkarmıştım. Yani emek ve para harcayarak elde ettiğim eşyalar, hesabıma tekrar giriş yaptığımda hiçbir uyarı, açıklama veya sebep belirtilmeden kaybolmuş durumdaydı. Aynı dönemde ekip arkadaşlarımın hesaplarında da benzer şekilde sınırsız eşyaların gittiğini öğrendim, sadece benim hesabımda yaşanan bir sorun değil.

Konu ile ilgili olarak Zula destek birimine destek talebi açtım ancak maalesef herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, silinen eşyalarımın neden gittiğine dair net bir açıklama da yapılmadı. Hem yaptığım ödemeler hem de harcadığım zamanın karşılığı olan sınırsız eşyalarımın bu şekilde bir anda silinmesini kabul etmiyorum.

Lokum Games’ten, hesabımdan silinen tüm sınırsız eşyalarımın eksiksiz bir şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.