to read complaints and reviews, or file yours.Zula Hesabına Erişememe Ve Kod Gönderilmemesi Ve Destek Cevapsızlığı
Zula bilgisayar hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım mail adresime ve kayıtlı GSM numarama doğrulama veya giriş için hiçbir şekilde kod gönderilmiyor. Hem mail adresimi hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kullanıcı adınız belirttiğiniz e-posta adresine gönderilemedi, lütfen kontrol ediniz.” hatasını veriyor. GSM numarama kod talep ettiğimde de aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu durum nedeniyle mevcut hesabıma giremiyorum, ayrıca yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabıma kayıtlı mail adresim e*****************@gmail.com, kayıtlı GSM numaram ise 0546********48’tir. Hesabımda satın alım yapmış olduğum ürünler, silah desenlerim ve kendime ait kullanıcı adım bulunuyor ve şu anda hepsini fiilen kaybetmiş durumdayım.
Mail gönderip form doldurarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, mümkün değilse en azından hesabıma bağlı satın alımlarımın ve oyun içi ilerlememin mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba e***, Bize iletmiş olduğun "Zula Hesabına Erişememe Ve Kod Gönderilmemesi Ve Destek Cevapsızlığı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
İletişime geçmeye çalıştığım mail bilgilerinin hiçbirine dönüş sağlanmadı mail iletebilir misiniz
