Zula Geri Çağır Etkinliği Son 20 Bin Za Ödülü Hesaba Tanımlanmadı

Başlık: Zula Geri Çağır Etkinliği Son Aşama Ödülü Olan 20.000 za Aylardır Yüklenmedi

Zula’yı bilgisayar üzerinden oynuyorum. Oyunda bulunan "Geri Çağır" etkinliği kapsamında, nisan ayının sonlarına doğru arkadaş davetlerimi tamamlayarak ilerleme çubuğunu sonuna kadar getirdim. Etkinliğin ilk aşamalarındaki ödülleri sorunsuz bir şekilde almama rağmen, en son ve en büyük ödül olan 20.000 za, Kral Kasa ve Kral Deste içeren son aşama ödülü aylardır hesabıma tanımlanmadı. Sistemde ödül çubuğunun tamamen dolu olduğu ekteki görselde de açıkça sabittir (Kullanıcı adım: WTF-GENERAL). Bu son ödülümü alabilmek için oyun içi destek bölümünden, resmi bilet (Ticket) sisteminden, e-posta üzerinden ve sosyal medya hesaplarından defalarca talep açtım. Buna rağmen her seferinde yalnızca "inceleniyor" denilerek hazır şablon cevaplarla oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İlk ödülleri verebilen sistemin, en büyük ödül olan son 20.000 za bareminde takılı kalması ve aylarca çözülmemesi kabul edilemez bir mağduriyettir. Hak kazandığım son aşama ödüllerinin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yine hazır kopyala-yapıştır bir cevapla geçiştirilirse, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.