to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Zuhal Müzik internet sitesinden House of Marley Smile Jamaica model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağının gevşek olduğunu fark ettim. Sadece birkaç kez test ettim ve ardından ürünü sıfır gibi, tüm parçaları eksiksiz ve temiz şekilde paketleyerek iade talebinde bulundum. İade kodunu hemen ertesi gün e-posta yoluyla aldım ve ürünü gönderdim.
Ancak kulaklık firmaya ulaştıktan sonra, 'kullanılmış ürün' olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün zaten bana bu şekilde gelmişti, jelatini yoktu ve herhangi bir parçasını sökmedim. Durumu e-posta yoluyla da bildirdim, hatta yine sitenizden farklı bir model satın alacağımı belirttim. Fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.
Sipariş numaram: 176055606618. İade süresi dolmadan başvurduğum halde mağdur edildim. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, outleti olduğu için ürünü almamalarına gerekçe yoktur.
Zuhal Müzik'ten 24 Mayıs 2023 tarihinden piyano ve kulaklık satın aldık. Gönderdiklerini kulaklık bozuk çıktı. Garanti kapsamında olmadığı için değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünü hiç kullanamadığımızı ve kusurlu olduğunu belirttik. Tam bir buçuk ay süren yazışmalardan sonra gönderdik ama siz ...
Zuhal Müzik, iade ettiğim ürünün ücretini 3 haftadır geri ödemiyor. 1 hafta önce arayıp durumu bildirdim ve özür dilediler. Ama hala geri ödeme yapılmadı. Arıyorum ama telefonlara cevap vermiyorlar. "Şu an tüm operatörlerimiz meşguldür. Bekleyenler arasında sıra numaranız 1." diye bir mesaj veriyor....
Zuhal Müzik internet sitesinden 10 Şubat tarihinde sipariş verdiğim Fender Player Stratocaster gitar tarafıma 14 Şubat tarihinde kargo ile ulaştırıldı. Gelen ürünün kutusu başka bir gitara aitti, kutu zaten açılmış ve gitar bir kılıfa konmuş, hiçbir sertifika yoktu. Gitarın telleri oksitlenmiş (pas)...
Xiaomi web sitesinden telefon ve kulaklık aldım ve memnun kalmadığım için müşteri temsilcisi ile görüşerek iade kodu aldım ve iade ettim. 15 Ağustos'ta iadem Xiaomi'ye ulaştı ve teyit aldım. 15 Ağustos tarihinden beri ödeme iadesi yapılmıyor. Defalarca aradım, mail attım hiçbir ses yok.
30.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden satın almış olduğum kulaklığımı teslim aldım. Aynı gün yanı 30.08.2024 tarihinde kargo kutusunu açtıktan sonra ürünün açılmış veya iade alınmış bir ürün olduğunu jelatinlerinde ki hava kabarcıklarından anladım. Bana birilerinin kullandığı,...
Yorumlar