Ürün Kalitesi Şikayeti ve İade Talebi

File Market’ten 15 Ağustos Cumartesi günü Züber marka Ş**** A**** sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda beklediğim kalitede olmadığını, çikolatanın tadının ve genel olarak ürünün çok kötü olduğunu fark ettim. Normal bir sütlü çikolatadan beklenen lezzeti kesinlikle alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Züber’den, bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi ya da uygun görecekleri şekilde bir telafi talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de ürün kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.