to read complaints and reviews, or file yours. 
O-kam Pro marka kameram arızalandığı için garanti kapsamında Gaziantep Zer Bilgi Teknolojileri Güvenlik İnşaat üzerinden tamir için başvurdum. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tamirin ücretsiz olarak yapılacağı, herhangi bir ek ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak ürün tamir edildikten sonra tarafıma 137 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca, yaşadığım süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşadım; defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Bu markayı tercih edecek kişilerin bu tür sorunları göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına ve önceden ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen sonradan ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Ödediğim 137 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Okm 1234 model o Kam Pro güvenlik kamerasını yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. FTR0003943 numaralı faturam mevcut ve ürün için toplam 3.132,50 TL ödeme yaptım. Kamerayı kullanmaya başladığımdan beri, son bir haftadır sürekli olarak görüntü alamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya ç...
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım (Sipariş No: 10340179122, Fatura No: TYF2025000001296). Ürün 11 Temmuz’da Denizli’deki adresime teslim edildi. İlk günlerde cihazda zaman zaman açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra t...
Trendyol üzerinden Kadraj Teknoloji markalı bir internetli kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve aldığım günden beri kamera açılmıyor ve internete bağlanmıyor. Ek olarak 3 yıl garanti için de ödeme yaptım ve toplamda 4756 TL harcadım. Defalarca hem Kadraj Teknoloji müşteri hizmetle...
Aldığım güvenlik kameraları bir türlü kargolanmadı. Sonuçlar: 1-Kameralarım 3 kez aramamın sonucunda 21 gün sonra teslim edilebildi. 2-Müşterimi kaybettim. 3-Kargo bedava olmasına rağmen yüksek bir kargo ücreti ödettirildi. 4- Aldığım kameralar sipariş verdiğim kameralar değil. 5-Kameralar bir ba...
Yorumlar