Zorex.com.tr'den Aldığım 4K Kamera Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Zorex.com.tr üzerinden satın aldığım 4K Ultra HD kamerayı 26 Kasım 2025 tarihinde aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Cihazın tuşuna bastığımda hiçbir şekilde açılmıyor, ışıkları yanmıyor. Sadece şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor, ancak şarjı dolsa bile yine açılmıyor. Şarjı bitmiştir diye düşünüp defalarca şarja taktım ama sonuç değişmedi.

Bu sorunla ilgili olarak Zorex.com.tr ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Arızalı olan bu kameranın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Benimle 0544********32 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.