Alaplı Adliyesi Telefon Hattında Saygısız Tavır Ve Açık Dosya Sorunu

13.02.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Zonguldak Alaplı Adliyesi’ni 0372 378 69 95 numaralı hat üzerinden aradım. 2011/66 numaralı dosyamla ilgili bilgi almak ve yaklaşık 15 yıldır açık görünen bu dosyanın kapatılması konusunda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istedim. Yazı kalemine bağlanmak istememe rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hat danışman bölüme düştü.

Danışma hattındaki görevliye 2011 tarihli dosyam olduğunu, mahkeme sürecinin bittiğini, dosyamın hâlâ açık göründüğünü ve bu dosyanın nasıl kapatılacağı konusunda bilgi almak istediğimi ifade ettim. Görevli, telefonları açmadıkları için aramaların kendisine düştüğünü söyleyerek sert ve tepki dolu bir üslupla konuştu. Ben dosyam hakkında bilgi almak ve İstanbul’dan bu dosyayla ilgili ne yapmam gerektiğini öğrenmek istediğimi belirttiğimde, “Ben bilmiyorum, nasıl yapıyorsan yap” anlamına gelen ifadeler kullanarak yardımcı olmadı ve ardından telefonu yüzüme kapattı.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, devlet kurumunda çalışan bir personelden bu şekilde saygısız ve sert bir tavırla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Hem dosyam hakkında bilgilendirilmemem hem de görevlinin iletişim tarzı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili personel hakkında idari inceleme başlatılmasını, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve 2011/66 numaralı dosyamın durumu ile bu dosyanın kapatılması için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.