Asimetrik Saç Kesimi Ve Cevapsız İlgisizlik

17.08.2026 tarihinde Gebze’de bulunan Znn Bayan Kuaför şubesinde saç kesimi hizmeti aldım. Saçıma kırık fön çekildiği için kesimdeki hataları o an fark edemedim. Yaklaşık bir hafta sonra saçımı düzleştirip kontrol ettiğimde, kesimde belirgin şekilde yamukluklar ve asimetriler olduğunu gördüm.

Durumu Instagram üzerinden işletmeye ilettim ve uygun bir zamanda gelirsem kesimin düzeltilip düzeltilemeyeceğini sordum. Ancak 5–6 saat sonra yalnızca “anlamadım” şeklinde bir cevap aldım. Sonrasında durumu tekrar açıklamama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konu tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ortada açık bir kesim hatası olmasına rağmen, saygılı bir şekilde çözüm talep etmeme karşın ilgisiz ve iletişimsiz bırakıldım. Hem saç kesiminin hatalı olması hem de sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle hizmetten hiç memnun kalmadım. Bir daha aynı yerde tekrar kestirmek istemediğim için, alınan ücretin iadesini talep ediyorum.