@Zaferviptuning Siparişim Gönderilmedi!

Instagram’da “Zafer Vip Tuning” isimli sayfa üzerinden otomotiv yedek parça olarak ön ve arka far takımı siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde kredi kartıyla mail order yoluyla toplam 22.998 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Sipariş sonrası satıcıya telefon ve WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma dönülmedi ve WhatsApp profil resmini de kaldırmış durumda, bu yüzden güven vermeyen bir tablo oluştu. WhatsApp üzerinden görüştüğüm satıcının numarası 0 551 *** 71 50’dir. Sipariş veya ödemeye dair ayrıca bir sipariş numarası ya da yazılı belge de tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için mail order yoluyla çekilen 22.998 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için ilgili hesap
hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.