to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo Türkiye online mağazasından HP chrm Armor Heavy Wall model Zippo çakmak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç kısmında oksitlenme vardı ve kapağı sallandığında şıngır şıngır ses çıkaracak şekilde gevşek durumdaydı. Yeni ve sorunsuz olması gerektiğini düşündüğüm bir ürünü bu şekilde teslim almak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura tarihi 11.04.2026 olan bu ürün elime geçer geçmez fotoğraflarını çekip durumu e‑posta ile Zippo Türkiye’ye ilettim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, gönderdiğim maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm çakmağımın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İletisim kurdum firma ile yardımcı olsular sağ olsunlar
Zippo klasik model çakmağım yaklaşık 20 yıldır benimle ve Almanya’dan satın almıştım. Son zamanlarda çakmak ateşleme yapmıyor, kapak menteşesi oynuyor ve benzin doldurmama rağmen çalışmıyor. Bu nedenle İstanbul’daki garanti şubesine gönderdim ve gönderim sırasında ZT160461 takip numarasını kullandım...
Zippo marka çakmağımı 10.03.2026 tarihinde İstanbul Tahtakale Caddesi Cam Porselen İş Hanı’nda bulunan Buluş Çakmak Zippo Tamir Merkezi’ne zt171567 seri numarası ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlara bakan var ne de siste...
Zippo çakmağımı 5 Kasım tarihinde zippo.com.tr üzerinden garantiye gönderdim. O günden bu yana ürünümle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Zt166846 tamir kodlu ürünüm ile ilgili defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde yaln...
01.08.2025 tarihinde Zippo'nun resmi web sitesi zippo.com.tr üzerinden 1638-000057 model numaralı çakmağı, eşime hediye olarak satın aldım (sipariş no: Z0256734). Ürünü Ankara adresime teslim aldım ve 2029 TL ödeme yaptım. Çakmak geldiği günden beri, orijinal Zippo benziniyle dolum yapmama rağmen ya...
Zippo klasik gri metal gövde çakmağımı 25 Kasım tarihinde zippo.com.tr üzerinden garanti kapsamında tamire gönderdim. Gönderimi Sürat Kargo ile 17302084968512 takip numarası üzerinden yaptım ve ürünümün tamir kodu ZT168464 olarak oluşturuldu. Yaklaşık 2012 yılında aldığım bu ürünümü onarım için gönd...
Yorumlar