to read complaints and reviews, or file yours.1
Kişiselleştirilmiş Zippo Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı
Zippo Türkiye sayfasından kişileştirilebilen bir çakmak sipariş ettim. Kişileştirilebilen çakmak üzerine sevdiğim bir cümle yazdırmak istedim ve sevdiğim kahramanların isimleri yazdırmak istedim. Herhangi bir argo hakaret yok başka bir markanın reklamı yok. Zippo Türkiye sadece Ad soyad tarih atılabiliriz diyorlar sayfanın kişiselleştirme bölümünde böyle bir şey yazmıyor. Bana sormadan siparişi iptal ediyor ve üstüne para iadesi de yapılmıyor
Zippo gibi dünya çapında 'ikonik' ve 'özgürlükçü' bir imaja sahip markanın, Türkiye operasyonundaki bu vizyonsuzluk gerçekten hayret verici. Kişiselleştirme seçeneklerinde önceden hiçbir uyarı yapmayıp, sipariş geldikten sonra 'sadece ad-soyad yazıyoruz' gibi keyfi kurallar uydurmak tam bir amatörlüktür.