to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kaşar Peyniri İçin Ücret İadesi Ve Mağaza İlgisizliği
Gurme Zeytin Ana markasına ait, son kullanma tarihi 09.2026 olan eski kaşar peynirini, Hürriyet Mah. Mahmutbey Cad. No:149/A Bahçelievler/İstanbul adresindeki mağazadan yaklaşık 245 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, buzdolabında doğru koşullarda saklanmasına rağmen 15 gün içinde küflendi.
Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun ciddiyetine rağmen “Buzdolabın bozuktur.” şeklinde lakayıt bir karşılık aldım ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Ürünün hem fiyatı hem de gıda güvenliği açısından bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca mağaza müdürü ve çalışanlarının bu ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
