to read complaints and reviews, or file yours.Zeytin Pansiyon & Ote Marmaris Sorun Yaşama
5-7 Ağustos tarihleri arasında Marmaris Selimiye’de bulunan Zeytin Pansiyon Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve 13.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve yetkili kişiler, ödemenin tarafıma iade edileceğini açıkça belirttiler.
Buna rağmen bir haftadan uzun süre boyunca her aradığımda ve yazdığımda “yatıracağız”, “ö*** Bey gelince halledeceğiz” gibi bahanelerle oyalanmaya devam edildi. Özellikle yetkili pozisyonda olan ve ö** Bey’in kızı olarak kendisini tanıtan ö***Hanım da defalarca ödeme yapılacağı yönünde söz verip bunu yerine getirmedi. Sürekli oyalandım ve zaman kazanılmaya çalışıldı, sonrasında ise telefonlarıma ve mesajlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı.
Ön ödemesini yaptığım ve hiç konaklama gerçekleştirmediğim bu rezervasyonun bedeli olan 13.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketiciyi bu şekilde mağdur eden ve yanıltan bu tutumla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve yasal anlamda uygulanabilecek her türlü yaptırım ve cezanın uygulanması için sürecin başlatılmasını rica ediyorum.
5-7 Ağustos 2026 tarihleri arasında Zeytin Pansiyon & Otel'de yaptığım 13.000 TL'lik rezervasyon ödemesini iptal ettim ve iade sözü aldım. Ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir iade gerçekleşmedi, sürekli bahanelerle geciktirildim ve iletişim kurulamıyor. Bu durumdan dolayı iademin derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
