Kırık Gönderilen Tespih Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

Zeyrek Kutu’nun internet sitesi üzerinden Adana’dan 22.01.2026 tarihinde 100’lü ahşap tespih kutusu, plastik kapaklı bir ürün satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştığında menteşe kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim.

Kırık ürünle ilgili yaptığım bildirimlere rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgi ve alakanın bu kadar zayıf olması, hizmet anlamında tamamen hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Kırık gelen bu 100’lü tespih kutusunun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.