Zeynep Kamil Hastanesi'nde Hizmet Kalitesinde Büyük Düşüş Ve İlgisizlik

Zeynep Kamil, Üsküdar'ın simgesi olan tarihi bir hastane. Maalesef şu an geldiği nokta oldukça vahim. 'Devlete kapak atma' deyimi tam da burada başlıyor. Saat dolsun, vakit geçsin, gidelim anlayışı hakim. Aldıkları maaşın hakkını veremiyorlar, neden mi?
1. Ara çalışanlar ve hemşirelerden bazıları, özellikle emzirmeden sorumlu kişiler ve doğum sonu ünitesinde çalışanlar, genellikle ortada yok. Binalarda çalışan görmek zor, hele ki resmi tatil günlerinde. Dört kata bir doktor ve bir sekreter bakıyor; şaka gibi ama yaşandı ve tecrübeyle sabitlendi.
2. F. N** isimli şahıs, çocuk kaçırma ve hasta kaçırma ile insanlara ithamda ve iftirada bulunuyor. Yardımcı olmadığı gibi, ortalığı karıştıran eylem ve söylemlerde bulunuyor.
3. Doğum sonrası bölümünde, boş odalardaki hasta yataklarında stajyerler yatıyor. Sorulara güzelce cevap vermek yerine, üstten tavırlarla ve itici söylemlerle vatandaşları azarlıyorlar. Sigara içmek için dışarı çıkıp dedikodu yapıyorlar. Dilekçeye kanuna muhalefet ediyorlar, nöbetçi olanlara ulaşılamıyor, vizit yapılmıyor. 23.05.2025 tarihinde sabahtan 15.25’e kadar doktor gelmedi. Liyakatli personel ise bir elin parmaklarını geçmeyecek kadar az, maalesef.
4. Özel güvenlik personelleri 7/24 kaba, bilgisiz; telefonlarıyla oyun oynayıp maç izliyorlar. İnsanlara yardımcı olmak yerine yetkisiz işlem ve söylemlerde bulunuyorlar. Burası özel hastane zannediliyor sanırım. Hasta ve çocuk kaçırma iddiaları insanı şok ediyor. Çıkış evrakı sorduğumda kendini doktor sanıyor, yetki ve sorumluluklarını bilmiyorlar. Yaşlılara azarlayarak ve ters cevaplar verilmesi, çocuk azarlar gibi konuşulması çok üzücü. Zeynep Kamil Hastanesi'nin bir an önce eski kalitesine kavuşması gerekiyor.
5. Tabelanızda yazan 'Size hizmet için buradayız' sözünün reel anlamda gerçekleşmesini istiyoruz. Orada olmamanızı canı gönülden talep ediyoruz. Bir Üsküdarlı olarak bu tür kalitesiz, aşağılayıcı ve üstenci çalışanların tavırlarından bıktık. Ayrıca, tuvaletleriniz pis kokuyor, temizlik yetersiz, kapılar gıcırdıyor, duş yerlerinde başlıklar yok. Bebek olan bölümlerin daha hijyenik olması gerekir, önlem alınmalı. Talebimizdir: Türkiye kaliteli kurum çalışanlarını hak ediyor. Eski çağa takılıp kalanlar ayıklanmalı ve eğitilmeli diye düşünüyorum. Kalın sağlıcakla.