Yanlış Model Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Satıcıdan Mağduriyet


Hepsiburada uygulaması üzerinden zeynep çeyiz satıcısından Regal marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kutusunda hasar olmamasına rağmen içerisindeki üründe ezik mevcuttu. Ayrıca garanti başlatmak için seri numarasına baktığımda ürünün aldığım 30001 model olmadığını fark ettim. Ürünün içerisindeki seri numarası ve kutuda yazan uyuşmamakta bilerek yapılmış bir şey. Hepsiburada konuyla ilgileneceğini iletti ancak bu satıcı ürünü resmen bilerek farklı olarak göndermiştir.










