to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Saç Ve Makyaj Hizmetinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
16 Ağustos’ta İstanbul’daki bir otelde Zeynep Armutlu’dan düğünüm için saç ve makyaj hizmeti aldım. Hizmet öncesinde bir prova talep ettim ancak provaya gerek olmadığını, gün içinde birlikte ilerleyeceğimizi söylediler. İstediğim saç modeli wag maşaydı ve duvağın sabit durabilmesi için saça krep atılması gerektiğini belirttim. Tüm bu isteklerimi açıkça ifade etmeme rağmen, hiçbirini dikkate almayıp kendi bildiklerini uyguladılar.
Hizmet sırasında çalışan kişinin kesinlikle saç yapmayı bilmediğini fark ettim ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Hizmet için 20.000 TL ödeme yaptım. Memnuniyetsizliğimi kendilerine iletip ücret iadesi talep ettiğimde, bu talebimin saygısızca olduğunu söyleyip reddettiler. Bu durum sadece bir kez yaşandı ancak hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Öncelikle sizin saçınıza bolca krepe atıldı Ve wag masa istediğiniz saçınıza 20 kilo duvak takıtınız kuaför arkadaşım duvak çok ağır saçınız düşer dediği halde siz açık saç istiyorum dediniz ve ağır duvak saçınızı düşürdü kaldı ki ben makyaj sanatçısıyım saçınızı yapan arkadaşımla alakalı şikayette bulunun lütfen benim makyajımla alakalı hiçbir problemimiz yoktu kaldı ki nişanınızda saçınızı yapan kuaför arkadaşınızla beraber benim kuaför arkadaşım ikisi beraber yaptı saçınızı dolayısıyla düğün bitmiş üstünden bir ay geçmiş sizin ücret talep etmeniz kadar saygısızca bir şey olamaz ki 2 saat 3 saat bekleyeceğiz otel den eve gidiceğiz gelin alma olacak diye konuştuk 6 saatten fazla sizi bekledik bütün günümüzü yediniz hiçbir şekilde biz ücret talep etmedik siz bitmiş bir düğünden sonra ücret talep ediyorsunuz
Tabi çok profesyonel olarak getirdiğiniz saç ekibinizin iletişim bilgilerini istememe rağmen vermezseniz konu buralara kadar gelir kefil olduğunuz insanlardan sizler sorumlusunuzdur. Duvak 4 kg bu da çok normal ayrıca duvak çok kısa bir süre kalıp çıkartıldı wag maşa aletini bilmediğinizden o kadar eminim ki su dalgası kalın maşa ile yapılan bir saçın ömrü max 2 saattir. Beklentiyi yükseltmemek gerek 😃
