to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
14 Kasım 2025 tarihinde iOS üzerinden Zetlog uygulamasında 1 aylık Premium abonelik başlattım. Aboneliği yanlışlıkla başlattığımı fark edip yaklaşık 10 dakika sonra hemen iptal ettim. Ancak, abonelikten hiç faydalanmamış olmama rağmen Apple hesabımdan 472,89 TL ücret tahsil edildi.
İptal işlemi sonrasında hem Zetlog uygulamasından hem de Apple’dan ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Zetlog’a ait bir müşteri hizmetleri kanalı da bulunmadığı için doğrudan iletişime geçemedim.
Kullanıcı adım: s*************@gmail.com
Aboneliği başlatıp hemen iptal etmeme rağmen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
14 Kasım’da Zetlog mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 aylık “WP Takip” aboneliği başlattım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Ancak, 499,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve aboneliği iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Abonelik işlemini tamamen yanlışlıkla başlattım ve hemen ardından iptal ettim. Zetlog’un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Kısa süreli ve kullanılmayan bir abonelik için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
