Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Zeta Fotokopi isimli yerle WhatsApp üzerinden 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödememi yaptım ve elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen, siparişi verdikten sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap verilmedi, ayrıca web sitelerine de artık hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarı bu sipariş için ayırdım ve şu an ortada ne kitaplarım var ne de muhatap bulabiliyorum. Çok zor durumda kaldım.

Ödemesini yaptığım kitaplarımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.