to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Fotokopigelsin Zeta ve Anka Kitap ve Kırtasiye web sitesinden KPSS kitabı (sipariş numarası: z20129) siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitap tarafıma gönderilmedi. 1055 TL ödeme yaptım, ancak firmaya ulaşmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Ayrıca firmanın benzer şekilde başka müşterilere de sorun yaşattığını öğrendim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimin en kısa sürede kargolanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde aslı S**** adına Manisa/Sarıgöl adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile toplam 935 TL tutarında birçok KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benim için zaman çok önemli ve önceki siparişlerimde böyle bir gecikme yaşam...
19.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2209197). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem e-posta gönderdim hem de Instagram üzerinden yazdım...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi internet sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim ORDER-25266QHPFAyryik4951 numarasıyla kayıtlara geçti ve toplam 1077 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslima...
26/09/23 tarihinde 742167832158 sipariş kodu ile 1.267.42 TL tutarında KPSS kitap siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden beri kitabevine ulaşamadım, hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi de verilmiyor. WhatsApp'tan yazıyorum cevap verilmiyor. Arıyorum fakat ulaşılamıyor. Sorunun en kısa süred...
10.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden toplamda 2.341,01 TL tutarında, farklı yayınevlerine ait birçok KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283MfSDAgippj4115). Siparişim Ankara adresine teslim edilecek. Ancak, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipa...
Yorumlar