to read complaints and reviews, or file yours.1600 TL Ödeme Yapılan Instagram Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
Zerrintesetturbutigim adlı Instagram sayfasından bayramdan önce kıyafet siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için 1.600 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden IBAN’a havale ederek yaptım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Sipariş verirken bana herhangi bir sipariş numarası, dekont dışında bir kayıt ya da WhatsApp hattı gibi bir bilgi verilmedi, şu anda elimde yalnızca yaptığım ödeme kaldı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “muhasebe ekibine yönlendiriyorum” şeklinde dönüş yapıldı fakat somut olarak hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Hem mağdur edildim hem de bu süreçte oyalandığımı hissediyorum. 1.600 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini, eğer gerçekten gönderilecekse de siparişini verdiğim kıyafetlerin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Zerrin tesettürden internet üzerinden aldığım kıyafete kapıda ödeme olmuyor 1.500 TL diyerek havale istediler dekont attım siparişiniz onaylandı dediler 1 hafta oldu kargo yok aradım her yerden engellemişler