to read complaints and reviews, or file yours. 
12.14.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Zerr Concept’ten bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 3–4 ay gibi çok uzun bir gecikmeyle yapıldı.
Tüm bu bekletmenin üzerine bu kez de yatağın yanlış gönderildiğini gördüm. Ayrıca satış sırasında hediye olarak zigon sehpa yollanacağı söylenmişti, ne yatak doğru modelle değiştirildi ne de zigon sehpa gönderildi. Sipariş numaram firmada mevcut olmasına rağmen aradığımda telefonlara çoğu zaman bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, bunun üzerine firma beni arayıp şikayeti kaldırmamı, ürünlerin 2 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçti, yine hiçbir dönüş yapılmadı ve telefonlara cevap verilmiyor.
Yanlış gelen yatağımın acilen doğru modelle değiştirilmesini ve satış sırasında vaat edilen zigon sehpanın ivedilikle adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık oyalama olmadan çözülmesini rica ediyorum.
Zerr Concept Sancaktepe mağazasından 04.09.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler ödemeden yaklaşık bir ay sonra, parça parça şekilde teslim edildi, ancak hem hasarlı parçalar vardı hem de yastıklar hâlâ...
2 Kasım 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden salon için bir adet koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) ile 6 sandalyeli 1 adet yemek masası satın aldım. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım ve tarafıma ürünlerin 10–15 Aralık tarihleri aras...
20.07.2025 tarihinde Zerr Concept İstanbul Sancaktepe şubesinden 6 kişilik masa takımı ve TV konsolu siparişi verdim. Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım, bunun 20.000 TL’sini IBAN’a havale, 18.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edildiğinde TV konsolu...
Zerr consept Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk ve salon takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 115.000 TL olarak nakit ve peşin şekilde...
Zerr Concept Sancaktepe şubesinden nisan ayında koltuk takımı satın aldık, ancak takımın berjeri yanlış getirildi. Doğru berjerin en geç 1 ay içinde geleceği söylendi fakat aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda “depoya geldi, şu gün teslim edilecek” gibi bahan...
Yorumlar