to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025'de Zerosmokets markasının Instagram’daki reklamı üzerinden mıknatıslı sigarayı bırakma küpesi siparişi verdim. Sipariş onayı için aynı gün saat 12:00 civarında arandım ve ürün bugün, 22.08.2025 saat 11:00 civarında elime ulaştı.
Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim mıknatıslı küpe yerine karışık bitki çayı gönderildiğini gördüm. Daha önce bu tarz bitki çaylarını denediğim için ürünü kesinlikle istemiyorum.
Siparişim 5667742513838 numarasıyla, kapıda kredi kartı ile 500 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmak istedim fakat telefonları hiç çalmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca iade için herhangi bir adres veya bilgilendirme de yapılmadı. Instagram reklamında %100 iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, bu konuda da tarafıma bir açıklama yapılmadı ve kutu içinde hiçbir evrak bulunmuyor.
Sipariş ettiğim Zerosmoke mıknatıslı küpenin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca yanlış gönderilen çayı nasıl ve nereye iade edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Instagram üzerinden Plus Sağlık Deposu adlı satıcıdan Zero Smoke mıknatısı sipariş ettim. Siparişimi dört gün önce verdim ve bugün saat 14.00 civarında teslim aldım. Ancak beklediğim Zero Smoke mıknatısı yerine, kargo poşetinden çay çıktı. Sipariş numaram: 983146901515. Yanlış ürün gönderimiyle ilg...
22 Ağustos 2025 tarihinde Zerısmoke.com üzerinden sigarayı bırakma küpesi siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine çay gönderildi. Sipariş numaram: 5668******610. Ürünü Balıkesir/Edremit-Akçay adresine teslim aldım. Ürün paketini hiç açmadım ve kullanmadım, olduğu gibi duruyor. Firma...
21 Haziran’da Instagram üzerinden Zerosmoke markasına ait sigarayı bırakma küpesi siparişi verdim. Ancak bana küpe yerine, üzerinde hiçbir açıklama veya marka bilgisi bulunmayan, sadece sıvı içeren bir şişe gönderildi. Kargo paketi İstanbul Kağıthane’den geldi ve üzerinde 02120000000 numarası yazılı...
19.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla zerosmoke kulak mıknatısı siparişi verdim. Ancak bana kulak mıknatısı yerine 3 adet sıvı gönderildi. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi ve herhangi bir fatura ya da irsaliye bulunmuyordu. Sipariş için toplamda 749 TL öde...
21 Ağustos'ta Instagram üzerinden "zerosmoke" adlı sayfadan sigara bırakmaya yardımcı olması için sadece akupunktur mıknatısı siparişi verdim. 3 adet sipariş için toplamda 749 TL ödedim. Ancak elime üzerinde hiçbir açıklama veya bilgi bulunmayan 3 şişe sıvı ulaştı. Beklediğim mıknatıslar gönderilmed...
Yorumlar