to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat İadesi Yasal Sürede Yapılmadı, Firma Oyalıyor
Zeray Grande Anatolia Projesinden bir daire almak istedik. Yurt dışında ikamet ettiğimiz için süreç tamamen uzaktan (telefon, e-posta, WhatsApp) yürütüldü ve mesafeli satış kapsamındaydı. Yasal süresi içinde cayma hakkımızı bildirdik. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre, ödediğimiz peşinatın 14 gün içinde iade edilmesi gerekiyordu. Ancak, bu süre dolmasına rağmen, üstüne bugün itibariyle dolan süre üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Firma, süreci oyaladı; önce iade tarihi olmayan bir fesihname gönderdi, ardından iade tarihini hukuka aykırı bir şekilde bir ay sonrasına erteleyen ikinci bir fesihname ile imzalamamızı istedi. Yazılı ve sözlü taleplerimize rağmen ödeme alamadık. Bu yüzden hukuksal sürece başlıyoruz. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyeti paylaşarak, başkalarının da benzer durumlarla karşılaşmaması için uyarmak istedik.
Merhabalar, biz de benzer durumdan geçtik. İlk olarak avukat ile ihtar gönderdik ve sözleşmenin geçersiz olduğunu belirttik sonrasında da hukuki işlemlere başladık. Ancak aldırdığımız haciz kararı hızla iptal ettirildi ve sonrasında 6 taksit ile anlaşma önerildi. Türkiye'deki hukuki süreçlerin uzun sürmesinden kaynaklı kabul etmeye mecbur bırakıldık. Böyle bir firmayla sözleşme imzaladığımız için çok pişmanız ve mağduruz. Umarım size de benzeri yaşatılmaz.