to read complaints and reviews, or file yours. 
Zera Kamp’tan 23 Aralık tarihinde Sakarya’ya teslim edilmek üzere 65 cm olan pelet soba modeli ve 15 kg çam pelet paketi sipariş ettim. Sipariş numaram 6652’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma telefonlara kesinlikle bakmıyor, aramaları açmıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor, tamamen muhatapsız bırakıldım.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba...
16 Aralık tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden pelet sobası ve pelet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu süreçte Instagram üzerinden ve cep telefonu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net b...
Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar