Haksız Ban Nedeniyle Hesap Kısıtlaması Ve Mağduriyet

17 Ekim 2025 tarihinde saat 02:00 civarında Zepeto hesabım (@sadeolsnselimbey), herhangi bir hakaret veya kural ihlali yapmadığım halde banlandı. Hesabımın 20.10.2025 saat 01:38’e kadar kısıtlandığına dair bir bildirim aldım.

Banlanma sebebim olarak, Türkçede tamamen masum olan bazı kelimelerin başka dillerde yanlış anlaşılması ihtimalini düşünüyorum. Örneğin, “masum” ve “çok” gibi kelimeler başka dillerde hakaret olarak algılanabiliyor. Ben bu kelimeleri yalnızca sohbet amaçlı ve kendi dilimde kullandım. Hiçbir şekilde kimseye hakaret etmedim, yalnızca eğlenmek için oyuna giriyorum. Fakat bu tür yanlış anlamalar nedeniyle daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım.

Hesabımda birçok satın alma işlemi mevcut ve bu tür haksız banlar hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Zepeto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım.

Hesabımın derhal açılmasını ve bundan sonra kendi dilimde normal bir sohbet yaparken tekrar haksız yere banlanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Türkçe konuşmamın bir problem olmaması ve sohbet özgürlüğümün kısıtlanmaması için acil çözüm talep ediyorum.