to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Zenity Co’nun Instagram adresi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İade talebim için hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında savcılığa başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Zenity’den bir ürün satın aldım, ürünüm 9 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kargonun adres yetersizliği gerekçesiyle firmaya geri iade edildiğini öğrendim ancak firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu aktarmak için Instagram DM üzerinden Zenity ile ileti...
Zenity adlı firmadan yaklaşık 8 Şubat tarihlerinde kredi kartımla yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar teslim edilmedi, ürünle ilgili hiçbir bilgi de verilmedi. Destek almak ve durumumu sormak için önce Instagram üzerinden yazdım, ancak hiçbir ş...
Instagram’da “zenity&co.” isimli sayfadan dün bir adet cüzdan siparişi verdim ve 978,25 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım halde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, siparişle ilgili ne bir onay ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesapta yer alan mail adresi ve telefon numarası üzeri...
Zenity.co üzerinden 7 Şubat tarihinde bir hediye ürün siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık iki haftalık gecikmenin ardından 21 Şubat’ta elime ulaştı. Süreç boyunca bir kereliğe mahsus yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirmenin ardından ne kargo süreci ne de gecikmeyle alakalı başka bir bildirim yapı...
Instagram üzerinden “zenitycotr” adlı hesaptan bir cüzdan siparişi verdim. Ödeme Shopier üzerinden kredi havale yöntemiyle1099 TL olarak yaklaşık 2 gün önce alındı, ancak ne sipariş numarası verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme sonrasında bana onay, kargo takibi ya da bilgilendir...
Yorumlar