to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 13 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talebim
Zenity & Co. Adlı internet sitesinden 11 Şubat’ta Sevgiline Özel Anı Puzzle’ı ve Kişiselleştirilebilir Aynalı Çiçek Buketi olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 5539 olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünlerim kesinlikle gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla aradım, mail attım, Instagram üzerinden yazdım ve WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ürünlerimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şayet ürünler gönderilmeyecekse de hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bu süreç sonunda, ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
