Cüzdan Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Zenity & Co üzerinden içine görsel eklenen mektup kolye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak 749 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram *5533. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın internet sites...

Zenity adlı firmadan yaklaşık 8 Şubat tarihlerinde kredi kartımla yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar teslim edilmedi, ürünle ilgili hiçbir bilgi de verilmedi. Destek almak ve durumumu sormak için önce Instagram üzerinden yazdım, ancak hiçbir ş...

Instagram’da “zenity&co.” isimli sayfadan dün bir adet cüzdan siparişi verdim ve 978,25 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım halde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, siparişle ilgili ne bir onay ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesapta yer alan mail adresi ve telefon numarası üzeri...

Zenity Co firmasının internet üzerinden verdiğim üçlü ürün (kemer, çakmak, cüzdan) siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve kendimi kötü hissettiğimi belirtmek istiyorum. 8 Şubat’ta toplam 1.666,60 TL ödeyerek, sevgililer gününe yetişmesi için bu üç ürünü birlikte satın aldım. Ancak 14 Şubat’ta e...

9 Şubat’ta Zenity Co’nun Instagram adresi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade talebim için hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması...