to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Zenio Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3697066535). Sipariş sırasında teslimat süresinin 20 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenm...
27 ağustosta Zenio Mobilya’dan gardırop, komodin ve şifonyer siparişi verdim. (sipariş no: #10461524950) Ancak ürünlerim teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla Zenio Mobilya ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...
23.02.2025 tarihinde Zenio mobilya nin sitesinden bir çalışma masası aldım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine soruyorum 30 gün hazırlık süresi varmış. Ürün stokta görünüyor. Zaten neden 30 gün bekleniyor. Gerçekten anlamıyorum. Aynı ürün aynı satıcı Trendyol'da 12 gün içinde kargoya t...
Sipariş verdim. Bir ay sonra geldi, geldiğinde de ürün kırık çıktı. İade oluşturdum, 10 gün oldu hâlâ almaya gelmediler. Sürekli bahane üretiyorlar. G...
Ben de aynı durumdayım. Şu an ben direkt Zenio'dan almıştım. Kaç haftadır gelmesini bekliyoruz. Bu hafta gelmişti. Pazar günü halledeyim diye kutuları açtım, kurulum kılavuzu yok. Fotoğrafına bakarak yapmaya çalışacağım artık. Bir kâğıt çıktı alıp koymak zor olmasa gerek.
Merhaba, Zenio Mobilya'nın internet sitesinden 24.10.24 tarihinde dolap ve şifonyer siparişi verdim fakat konu ile ilgili bilgi almak istediğimde herhangi bir dönüş alamıyorum. Telefon üzerinden arama yaptım, açan olmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, yine dönüş yok. Eğer herhangi bir dönüş olmayacaksa ür...
Yaklaşık 1 ay önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. İnternet sayfasında kargoya verildi görünüyor, aradım görüştüm kargo şirketi ile sorunları varmış, daha kargoya verememişler. Ürün açıklamalarında taahhüt edilen temin süreleri karşılanamıyor. Bunun bir yaptırımı olmalı. Zaten 1 aydır bekli...
Zenio Mobilya'dan 3 Eylül'de sipariş verdim. Ürünlerin altındaki kargolama tarihinde 1 hafta yazıyordu, ona rağmen 10 günü buldu. Son 4-5 gündür de ürünlerin kargoya teslim edildiği yazıyor fakat verilen kargo numarasını girdiğimde ürün bulunmamaktadır yazıyor. Ceva lojistiği aradığımdaysa ürünlerin...
Zenio Mobilyadan Trendyol üzerinden bir gardırop sipariş ettik. Aradan 20gün geçtikten sonra bize ham madde eksikliği yüzünden üretim yapamıyoruz şu an diye söylendi. Bu söylemeden hemen öncesinde sorduğumda 3 gün içinde ürününüz kargoya verilecek dendi. Bu firma bizi mağdur etti.
Trendyol'dan dolap aldım montaj randevusuna gelmediler aradım neden gününde gelinmiyor izin alıp evde sizi bekliyorum diye iptal edelim o zaman denildi ve iptal edildi. Aradan 18 gün geçti para iadem yapılmadı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve Trendyol'un bu firmayla montaj yaptığı hiçbir ürün...
Merhabalar, 15 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Zenio Mobilya mağazasından 11.569 TL'ye bir gardırop aldım. Ürün teslim edildi; fakat çekmecelerin ikisi hatalıydı. Satıcıyla e-posta yoluyla iletişime geçtim ve hatalı parçaları görsellerle gösterdim; kabul edildi. Hatalı olduğu ve hatalı parçaların tekr...
Zenio Side 6 kapaklı dolabın montajından sonra tam duvar kenarına biraz ittirdiğimizde içini bile yerleştirmemiştir, dağılma yaşadım. Odanın ortasında monte edilebilirdi ancak o dolap kılavuzda sürüklemeyiniz yazmış ama mobilyadan da kasalı ürün aldığımız mobilyanın yerini değiştirebiliriz ve dağılm...
03.07.2023 tarihinde 5 kapalı Zenio Side gardırop evime teslim edildi. Dolabın malzemeleri çok kalitesizdi. Suntası da çok kalitesiz olup vida tutmuyordu. Kapaklar montaj olmuyor üst üste biniyordu. Ürünün malzemeleri kalitesiz olduğundan daha montajı yapılırken kırıldı. Daha önce başka dolapların k...
Zenio mobilya dan Morhipo üzerinden ürün satin aldım. Horoz Lojistik firmasına 9 gün önce teslim edilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu kadar ucuza kaçarak müşteriyi mağdur edeceğinize fiyatı ürünün üstüne koyarak düzgün bir kargo firmasi ile çalışmanızı tavsiye ederim.
