350 TL Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Zengarden üzerinden yaklaşık 2 gün önce Acer rubrum tohumu satın aldım ve 350 TL tutarında ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, kargo ya da siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Hem ödemenin alınıp hem de müşteriye hiçbir bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Yapmış olduğum 350 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.