İzinsiz Üyelik Çekimi İçin Acil İade Ve İptal Talebi

Zendocs.com.tr internet sitesi üzerinden daha önce yalnızca tek seferlik bir işlem yaptım. Sadece bir defaya mahsus olarak PDF sıkıştırma (compressed PDF oluşturma) hizmeti aldım ve bunun için yaklaşık 1 USD karşılığında 50 TL ödeme yaptım. Bu işlem dışındaki hiçbir hizmeti satın almadım, ayrıca bir üyelik veya abonelik başlatmadım.

Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 18.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “üyelik” adı altında 29,99 USD tutarında, yaklaşık 1.477,39 TL’lik zendocs. COM/US işlemine ait bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben siteye üyelik yapmadığım, bu amaçla kişisel bilgilerimi vermediğim ve hiçbir abonelik kabul etmediğim halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık rıza sorulmamıştır.

Durumu fark eder etmez Zendocs’a e‑posta yoluyla ulaşarak ücretin izinsiz çekildiğini bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmadan gerçekleştirilen bu “üyelik” çekimini kesinlikle kabul etmiyorum.

Zendocs’in kartımdan izinsiz ve bilgim dışında tahsil ettiği 29,99 USD tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu işlemle ilişkilendirilen varsa tüm üyelik veya aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin iznim olmaksızın kullanılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.