to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutar Çekim Talebim Uzun Süredir Onaylanmıyor
Zegabet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi 9.150 TL’ye çıkardım. 09:22’de havale yöntemiyle para çekme talebi verdim ancak üzerinden 3 saat 18 dakika geçmesine rağmen işlem hâlâ 'devam etmekte' olarak görünüyor.
Canlı desteğe yazdığımda para çekiminde 4 saatlik bir süre olduğu söylendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir çekim talebinin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni tedirgin ediyor ve mağdur ediyor. Kullanıcı adım Melisanur52’dir.
Para çekim talebimin bir an önce onaylanarak 9.150 TL tutarındaki bakiyemin havale yoluyla hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melisa Hanım, Şikayetinizi inceledik ve sizleri aramaya çalıştık; ancak ulaşamadık. Bahsetmiş olduğunuz 9.150 TL tutarındaki çekim talebiniz hesabınıza tarafımızca gönderilmiştir. Gecikmelerin bizlerden kaynaklanmadığını, yöntem ve banka kaynaklı olabileceğini belirtmek isteriz. Son dönemde önceliğimiz, siz değerli üyelerimizin hesap güvenliğidir. Yaşanan bazı durumlar nedeniyle çekim süresi, elimizde olmayan sebeplerle uzayabilmektedir. Gecikme için özür dileriz ve tekrar böyle bir sorun yaşamamanız adına ekip olarak çalışmalarımız devam etmektedir. Herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, bize 7/24 canlı destek hattından ulaşabilirsiniz. Sizlere hızlı bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, ZegnaBet Destek Ekibi
