Zbahis Hesabıma Yaptığım 1000 TL Havale Saatlerdir Hesaba Geçmedi

Bugün saat 00:25’te zbahis hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlemi kendi adıma ve zbahis’in yatırım ekranında belirtilen banka bilgilerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Kullanıcı adım: b**. Yaşadığım sorunla ilgili olarak zbahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 150 dakika içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi, ancak bu süre dolduktan sonra tekrar görüştüğümde yatırımla ilgili herhangi bir işlem görünmediği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. İşleme ait banka dekontum elimde mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.