Hesabım Bloke Edildi, Canlı Destek Yok, Yatırdığım Paranın Geri Ödenmesini İstiyorum

Zegna Bet sitesine yaklaşık 15 gün önce “moksuzer” kullanıcı adıyla üye oldum. Verilen deneme bonusu kapsamında 150 FreeSpin ile 1.200 TL kazandım. Ardından çevrim şartını tamamlamak için hesabıma 2.400 TL daha yatırdım ve sonrasında çekim talebi vermek istedim.

Parayı yatırdıktan hemen sonra hiçbir oyuna giremez hale geldim ve hesabım bloke olarak görünmeye başladı. O günden bu yana siteye düzgün şekilde erişemiyorum ve canlı desteğe de ulaşamıyorum. Canlı desteği bulunmayan bir site olması ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Eğer hesabımı kullanmama izin verilmeyecekse, en azından yatırdığım 2.400 TL’nin ve bonusla birlikte kazandığım 1.200 TL’nin iade edilmesini istiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.