to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeblaze Türkiye mağazasından “Zeblaze Stratos 2 Ultra Akıllı Saat” (teslimat no: #9813454557) adlı ürünü 3.294 TL ve 549 TL değerinde indirim kuponu kullanarak satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Beykoz, Söğütlü Çıkmazı No:8 Çubuklu’dur.
Ancak ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Trendyol Express tarafından iade edildi. Teslimat yapılmadığı halde “müşteri iadesi” olarak işlem yapılmış ve bu durum tamamen kargo şirketinin sorumluluğunda gerçekleşmiştir. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de taşıyıcı kaynaklı bir hata olduğu ve kafalarına göre iade işlemi yapıldığı belirtildi. Satıcıya ulaştığımda ise “kampanyalar dönemsel, yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.
Şu anda aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatın 5.299 TL’ye yükseldiğini ve kullandığım kuponun da sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Yani taşıyıcı hatasından dolayı yaklaşık %60 fiyat farkı ve kupon kaybı yaşamış durumdayım. Sipariş, fatura ve kupon iptaline dair ekran görüntülerim de mevcut.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünün tarafıma eski fiyatı ve aynı kupon avantajıyla tekrar satışının yapılmasını veya fiyat farkı ile kupon tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, tekrar satın alma için yeni bir indirim kuponu da talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart berry z2 lbs model akıllı saat satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj almıyor ve sim kart yuvası bozuk, kart yeri tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol üzerin...
07 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 8296675190 teslimat numarasıyla satın aldığım Wiky Watch 4G model akıllı saat, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı. Anakart arızası, uygulamaya girememe ve yan tuşun flaş açıp takılı kalması gibi sorunlar nedeniyle ürünü İstanbul’daki ye...
Smartberry z53 model akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü oğlum sadece bir hafta kullanabildi. Saatin konum özelliği yanlış çalışıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde 7260027011377845 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’dan sorunsuz...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zeblaze Türkiye satıcısından Zeblaze Vibe 8 model akıllı saat satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve çizilmeye karşı dayanıklı olarak satılan bu ürünün ekranı ikinci gününde çizildi. Safir cam olarak tanıtılan bir ürünün bu kadar kolay çizilmesi ka...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
Yorumlar