to read complaints and reviews, or file yours.Zbahis 73000 TL Çekim Talebim Sebepsiz Yere Bekletiliyor Ve Net Açıklama Yapılmıyor
Zbahis hesabıma 30.000 TL yatırım yaptım ve ardından 73.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak bu çekim talebim reddedildi ve işlemin “inceleme altında” olduğu söylendi, tarafıma net bir süre de belirtilmedi. Yaklaşık 2 saattir işlemim bu şekilde beklemede görünüyor.
Talebim, 73.000 TL tutarındaki çekim işleminin derhal hesabıma ödenmesi ve işlemin reddedilme ve gecikme gerekçesinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.
Gelişme
Zbahis hesabıma 30.000 TL para yatırdım ve canlı casino ile slot oyunlarında işlem yaparak bakiyemi yaklaşık 70.000 TL’ye çıkardım. Ardından para çekme talebinde bulunduğumda talebim reddedildi ve hesabıma çekim kısıtlaması getirildi.
Canlı destek ile görüştüğümde, hesabımın incelemeye alındığını ve bu incelemenin 15 ile 25 gün arasında sürebileceğinin söylendiğini belirttiler. Bu durum dün akşam saat 20.30 sularında başladı ve o andan itibaren çekim kısıtlaması devam ediyor, şu an hesabımda gözüken 70.000 TL bakiyemi kullanamıyor ve çekemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, yüksek bir meblağ olan 70.000 TL’lik bakiyeme erişemiyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. İnceleme sürecinin makul bir süreye indirilmesini, çekim kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımda bulunan tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
