3.300 TL Ödeme Sonrası Sipariş Numarası Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

Zarif Takı’dan pazartesi günü WhatsApp/Instagram üzerinden bir adet saat, bir kolye ve bir yüzük olmak üzere toplamda 3 parça ürün satın aldım. Ürünleri satın alma aşamasında mesajlarıma anında cevap verilirken, IBAN’a 3.300 TL ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu.

Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim, ancak bana sipariş numarası ya da resmi bir sipariş bilgisi gönderilmedi. Sonrasında tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendiriliyorum.

Bu nedenle ya ödediğim 3.300 TL tutarının tarafıma derhal iade edilmesini, ya da satın aldığım saat, kolye ve yüzüğün kargo bilgilerinin paylaşılması ve acilen gönderilmesini talep ediyorum.