Kişiye Özel Bileklik Boş Geldi, Şirket İletişimsiz

Zarif Takı’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde kişiye özel İtalyan anı charm bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 60121. Bilekliğin üzerine hem resim hem de yazı basılmasını özellikle belirttiğim halde, 13 Şubat’ta ürün elime tamamen boş şekilde, hiçbir baskı yapılmamış olarak ulaştı.

Yaşadığım bu hata sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak verdikleri telefon numaraları açılmıyor. SMS yoluyla en yakın zamanda dönüş yapacaklarını belirttiler fakat şu ana kadar kayda değer hiçbir gelişme olmadı ve problemim çözülmedi.

Kişiye özel olarak sipariş verdiğim bu bilekliğin, talep ettiğim şekilde hem resim hem yazı baskısı yapılmış, doğru ve eksiksiz yeni ürünle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.