to read complaints and reviews, or file yours. 
Zanurella firmasının internet sitesinden 26 Ocak’ta ışıklı anı kutusu siparişi verdim, ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kontrol amaçlı açtığımda, daha 2–3 kez çevirir çevirmez mekanizması bozulup yerinden çıkmaya başladı. Ardından ışığını denedim, 1 dakika bile olmadan ışık hemen söndü. Şarja takmayı denedim fakat hiçbir şekilde şarj almadı.
Bu ürünü kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu durumda bu şekilde bir ürünü hediye olarak vermem imkansız, büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu firmaya ilettiğimde benden video istediler, videoyu gönderdim ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1099 TL ödediğim bu kusurlu ürün için, #3691 numaralı siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül’de Zanurella'nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 2456 numaralı, 1299 TL tutarındaki ışıklı fotoğraf kutusu, 4 Ekim sabahı elime ulaştı. Ürünü ilk kez elime alıp çevirdiğimde, içindeki resimlerden iki tanesi yerinden çıktı ve dağıldı. Ayrıca ürün, tanıtım videolarındaki gibi akıcı ...
29 Aralık’ta Zanurella firmasından internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim, ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettiğimde bozuk olduğunu gördüm ve durumu hemen kendilerine ilettim. Benden ürünle ilgili video istediler, talep ettikleri videoyu da gönde...
05.09.2025 tarihinde Zanurella’nın resmi web sitesi üzerinden #1923 numaralı siparişimle 1.099,00 TL ödeyerek kişisel özel fotoğraflı anı kutusu satın aldım. 12.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı; ancak teslim edildiğinde fotoğrafların yanlış basıldığını ve kutunun mekanizmasının üretimden kaynaklı...
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 2450). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm...
27 Ağustos tarihinde Zanurella internet sitesinden 1573 numaralı siparişimle iki adet ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. 4 Eylül’de teslimat yapıldı ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem web sitelerinden hem de Instagram hesaplarından yazmama rağmen geri dönüş alamad...
Yorumlar