Robx R7 Batarya Sorunu Hk Acil ( Zamane Elektronik )

Merhaba, 11.11.2021 tarihinde Zamane Elektronik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Bağlar Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No:15 Canel Plaza Kat: 6 Güneşli
Bağcılar / İstanbul
Güneşli V.D. 996 036 11 02

Firmasından ZAF2021000020269 fatura numaralı 153.40.003.1368 Robx R7 UV robot süpürge Vacuum&Mop aldım.

Garanti süresi içerisinde batarya bozuldu, servis değiştirdi ancak tekrar bozuldu. Garantisi doldu denildi ve 2800 TL batarya değişim parası istediler.
Buraya kadar her şey normal ancak bu batarya değişimi sürecinde tamamen satan firma ve yetkililerinin yönlendirmesi ile batarya sürekli bozuluyor. Bana önce şarj dolduktan sonra fişi çekin dediler. Şarjı hızla bitince de şarjı dolunca fişi çekin dediler.

Şu anda benden batarya değişimi için ücret isteniyor. Tamamen ürün ve yetkililerinin yanlış işlemlerinden yaşadığım mağduriyet için ayrıca ücret ödemek istemiyorum.

Lütfen ekte görsellerde de gördüğünüz iletişimden, ne kadar mağdur olduğumu dikkate alarak yardımlarınızı rica ediyorum.