Zaitoune Sweets Florya Şubesinde Tatlının İçinde Taş Çıkması Ve Şubenin Tehditkar Yaklaşımı

11.05.2026 tarihinde zaitoune sweets Florya şubesinden alınan “spesiyal kutu” tatlının içinden mercimek boyutunda bir taş çıktı. Tatlıyı, bu şubeden sık sık alışveriş yapan bir misafirimiz bize ikram etti, tadını beğendik ancak taş çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu taş mideme gitseydi ya da dişimi kırsaydı bunun hesabını kim verecekti, gerçekten düşündürücü bir durum yaşadım.

Olayı fark eder etmez WhatsApp üzerinden şubeye ulaşıp durumu ilettim. Şikayetimi anlattıktan sonra bana sadece “buyurun gelin bir kutu hediye edelim” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ben bu yaklaşımı yeterli ve samimi bulmadım. Sonrasında araştırdığımda, yaklaşık 5 ay önce Üsküdar şubesinde de aynı şekilde tatlının içinden taş çıkmasıyla ilgili benzer bir olayın yaşandığını gördüm.

Ben de bu yaşadığımı Google üzerinden, ürünü aldığımız Florya şubesine yorum yazarak paylaştım. Yorumumu kaldırmam için defalarca uğraştılar, bunu açıkça hissettirdiler. Yorumu silmeyeceğimi söylediğimde ise “sizin amacınız başka, biz gerekeni yaparız” gibi tehdit kokan bir mesajla karşılaştım ve bu üslup beni ayrıca rahatsız etti.

Bu konunun ciddiyetle araştırılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve özellikle bu tehdit içerikli mesajla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve resmi bir özür verilmesini, hem de gerekli önlemler alınarak bir daha hiç kimsenin bu şekilde zarar görmemesini talep ediyorum.