to read complaints and reviews, or file yours.Zaini Shoes’dan Alınan Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Yapılmadı
Eylül ayında Instagram üzerinden Gaziantep’te bulunan Zaini Shoes adlı hesaptan 550 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim ve kargo firması tarafından teslimatın karşı tarafa yapıldığı bilgisi bana ulaştı.
Ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. WhatsApp üzerinden işletme ile iletişime geçmeme rağmen ödeme iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç uzatıldı. Elimde kargoya teslim edildiğine dair gönderi etiketi ve yazışmalar bulunuyor.
Hem ürün hem de kargo ücretini ödeyip, üzerine bir de para iadesi alamamaktan dolayı mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede EFT yoluyla tarafıma yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
