Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya İade Talebi

10 Ağustos Pazartesi günü zainishoes.com internet sitesinden Adidas Gazele Indoor Crew Navy model, 40 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede kargo süresi 2 ila 5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne siparişim kargoya verildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı.

Bugün site üzerinden firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümden hem de ödediğim 2368,50 TL tutarındaki bedelden endişe duymaya başladım.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, eğer herhangi bir problem varsa da ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.