to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu
05.04.2026 tarihinde Zaika internet sitesi üzerinden verdiğim 0238115414 numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla Zaika’ya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini doğru bulmuyorum. İlgili siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızdan hazırlanma sürecinde olup, üretim yoğunluğu nedeniyle planlanan sürenin dışına çıkılmıştır. Bu süreçte tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılamamış olması bizim adımıza bir eksikliktir. Siparişiniz şu an kargoya verilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza teslim edilecektir. Kargo takip bilgileri de ayrıca sizinle paylaşılmıştır. Zaika olarak tüm ürünlerimizi özenle hazırlıyor, bu süreçte kaliteyi önceliklendiriyoruz. Ancak bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor ve tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zaika
