to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Memnuniyeti Sıfır: Zaika Bıçak Siparişinde Süregelen Sorunlar
Zaika bıçaktan aylar önce bir siparişim oldu. O zaman da kargolama süreciyle alakalı aynı şeyleri yaşadım. Bıçağım geldi. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Sap kısmından ayrılınca tekrar iletişime geçtim. Tamiri için geri yollayın dediler. Bıçağımı her sorduğumda hep aynı klasik cevapları. Müşteri ilişkileri sıfır. Asla bir mahcubiyet yok. Yazdıklarıma verilen yanıtlar bu şekilde. Oldu bir hata ama bir daha asla. Kaliteye bir şey diyemem fakat müşteri memnuniyeti sıfır
Merhabalar. Yaşamış olduğunuz iletişim sorunu için üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Bu konu üzerinde geliştirmeler yapmak için çalışıyoruz. Bıçakların bakımı veya tamiri üretim sürecine sokulduğu için zaman alabilmektedir. Mesajda da belirtildiği gibi size yanıt veren arkadaşımız isim benzerliğinden dolayı yanlış bilgi verdiğini bize iletti. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrardan üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bıçağınızın bu sabah kargoya verildiğini görüntülüyoruz. Şimdiden keyifle kullanmanızı dileriz.
