to read complaints and reviews, or file yours. 
Zofoni.com'dan aldığım 2438864 numaralı siparişimdeki 3 adet pantolonun ilk haftada alt dikişleri koptu. Görsel istediler, verdik. Değişim yapalım dediler. Kusurlu ürünlerin değişimini yaparken de kargo masrafını tüketiciye yansıtıyorlar. Bir sürü para verdik. Gelen ürünlerin kalitesi ortada. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim.
3 adet almış olduğum pantolonların 1 tanesi defolu ürün olduğunu söyledim. Diğer pantolonlarda bol geldiği halde değişim istedim. Değişim yapıldığı halde hala pantolonlar bol ve yine kusurlu ürün gönderdiler 2 defa. Sanki bana aynı pantolonu göndermişler etiketi kesilmiş şekildeydi. Üstüne bana terz...
3 ay oldu, ürünleri doğru düzgün alamadım. Müşteri memnuniyeti sıfır ve üstelik para iadesini istedim, paramı da iade etmediler. Bir pantolon geldi, defolu çıktı; onu da almadılar. İstemediğim ürünleri gönderdiler. Arıyorum, yazıyorum; cevap veren yok. Böyle bir firma görmedim. Böyle bir şey olamaz.
Bu butikten Zara markasının iki adet kot pantolon aldım. İkisi de kusurlu çıktı. Birinin bir parçası yırtılmış ve makinede hasar görmüş fakat bana uzun olduğu için önemsemedim. Ancak diğer kotun tam diz kısmında sarı bir boya lekesi vardı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ürünün sonuncusunu ...
26 eylülde sipariş verdiğim pantolon kasımın 8 nde elime ulaştı, gerekçeleri ön siparişli ürünmüş güya, sanırım ön sipariş deyip milletin parasını alıp aylarca bekletip sonra ön sipariş ürün deyip milleti oyalamak. Ürün geldi yanlış ürün göndermişler onca zaman bekletip, ürünü geri kargoladım bu sef...
Havoş'tan aldığım pantolonun haline sizde bakın. Ürünü yıkadım ve kuruttum, rengi sararmış ve eskitmeye döndü. Hiç giymeden elimde patladı. 2 ay süre boyunca müşteri hizmetlerinden destek istedim, ancak yardımcı olmadılar. Şikayetimi yazdıktan sonra bana döndüler ve ürünü yollamamı isteyip şikayeti ...
Yorumlar