Yatırım İşleminde Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

Zaferbet hesabıma geçen hafta yatırım yaptım ancak bakiye uzun süre hesabıma geçmedi. İşlemden sonra dekontu da paylaşmama rağmen finans birimi sürekli beklememi söyledi ve net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki saat sonra yatırım sonunda hesabıma yansıdı fakat bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Para yatırma gibi kritik bir işlemde kullanıcıların bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreçle ilgili bilgi verilmemesi hiç profesyonel görünmüyor. Ben sürecin daha şeffaf ilerlemesini kullanıcıların zaman kaybı yaşamadan destek alabilmesini ve benzer durumlarda daha hızlı dönüş yapılmasını rica ediyorum.