to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. 16.09.2025 tarihinde aracımı Türkiye Katılım Sigortası'nın kaskosu kapsamında onarılması için Balıkesir Bandırma’daki sanayiye bıraktım. Eksper olarak GM Zafer Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi atandı.
Ancak eksper şirketinin ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle 30 gündür mağdurum. Sanayideki ustam, Opel Insignia b Grand Sport 2018 model aracımın şasi numarası üzerinden parçaların siparişini geçti. Sol ön kapı doğru şekilde geldi fakat sol ön çamurluk siparişinde sorun yaşandı. Önce parçanın stokta göründüğü fakat depoda olmadığı söylendi. Geçen hafta ise bu hafta içinde gönderileceği belirtildi. Bugün gelen sol ön çamurluk ise aracıma uygun çıkmadı. Şasi numarası ile sipariş edilen bir parçanın yanlış gönderilmesi büyük bir sorumsuzluk örneğidir.
Bu süreçte eksper şirketiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 30 gündür aracım sanayide bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen parçanın en kısa sürede düzeltilip, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 029714.
27 Haziran 2024'de duran aracıma askeri makam aracı çarptı tutulan tutanak sonucu karşı taraf 100/100 kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası magdeburger sigorta tarafından gönderilen GM Zafer eksper yetkilisi 10 gün sonra geldi. Kazadan 50 gün geçti araba yatar vaziyette hala eksper firmasının pa...
24.09.2025 tarihinde meydana gelen bir kaza sonrası 2013 model Opel Astra j kasa aracım için Hdi Sigorta üzerinden 20250097501 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İzmit Kocaeli Hazer Hasar Onarım Merkezi’nde onarıma alındı. Servis, hasar gören parçaların orijinal olduğunu ve değişimin de orijinal p...
9 Eylül’den bu yana kaza eksper raporu için M***** T******* Eksper ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 5 kez mail attım, 4 kez cep numarasından, 3 kez WhatsApp’tan ve 20 kez de şirket numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araç plakası 34 DPF 725 olan dosya numaralarım...
04.03.2024 tarihinde kaza ihbarını yaptığım ve evrensel ekspertize verilen sürecin aradan 15 gün geçmesine rağmen hala tramere bildirilmediğini ve süreçle alakalı verilen 0212 555 02 62 numaralı hattı aradığımda 25 dakikadan sonra bile müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün 2. Aramada 16 dakika so...
25 Şubat tarihinde talihsiz bir trafik kazasına karıştım, karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aradan tam 1 ay geçti. Bugün 21 Mart, aracım hala parça bekliyor. Ben hayatımda böyle mağduriyet görmedim. Karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta'ya şikayetimi bildirdim, onlar da M***** T******* eksper şirk...
Yorumlar